Kozoo : l'assureur spécialiste des animaux de compagnie
Kozoo a été créée en avril 2020 à La Rochelle. Elle se distingue comme un acteur innovant dans le domaine de l'assurance pour animaux de compagnie. Ce marché est encore peu développé en France.
Fondation et mission de l'entreprise
Kozoo est née de la passion pour les animaux et de l'expertise en services financiers. Elle vise à rendre l'assurance santé animale plus accessible et facile à comprendre. Les forfaits d'assurance sont souvent complexes, donc Kozoo propose des solutions modulaires.
Ces solutions permettent aux propriétaires de choisir leur couverture en fonction de leurs besoins et de leur budget.
Expertise des cofondateurs
Les cofondateurs de Kozoo ont une expérience solide dans leurs domaines respectifs. Leur vision combine une connaissance approfondie du secteur financier et une maîtrise des outils digitaux. Ces compétences sont essentielles pour simplifier les processus de souscription et de gestion des contrats.
Engagement envers le bien-être animal
Kozoo va au-delà des simples remboursements médicaux. L'entreprise s'engage à promouvoir la sécurité pour nos compagnons à travers des initiatives innovantes. Le programme Quizoo récompense les propriétaires qui s'informent sur la prévention.
Il offre jusqu'à un mois de cotisation gratuite par an. Kozoo propose aussi des services à valeur ajoutée comme le télé-conseil vétérinaire illimité. Cela montre son engagement à accompagner les propriétaires dans tous les aspects du bien-être de leurs animaux.
Cette approche globale vise à instaurer une véritable culture de la santé animale en France.
Éligibilité et conditions de souscription chez Kozoo
Kozoo est un expert en protection animale. Il offre une garantie santé pour les chiens et chats de 2 mois à 12 ans. Cette politique montre l'engagement de Kozoo pour le bien-être animal.
Pour s'inscrire, votre animal doit porter une puce ou un tatouage. Les propriétaires doivent être majeurs et vivre en France, en Corse ou dans les DROM.
Kozoo s'occupe de la santé de vos animaux. Il exclut ceux avec des maladies congénitales ou déclarées. Cette politique équilibre protection et économie.
Critère | Condition |
---|---|
Âge de l'animal | 2 mois à 12 ans |
Identification | Puce électronique ou tatouage |
Âge du propriétaire | 18 ans minimum |
Lieu de résidence | France métropolitaine, Corse, DROM |
Santé de l'animal | Sans pathologie congénitale ou maladie déclarée |
Kozoo a des critères clairs pour offrir une couverture de qualité. Cela assure la protection et le bien-être de vos animaux.
Les formules d'assurance proposées par Kozoo
Kozoo, spécialiste en assurance pour animaux de compagnie, propose deux formules principales. Elles sont conçues pour répondre aux besoins des propriétaires. Ces options offrent une couverture médicale complète pour chiens et chats, avec des prix abordables à partir de 5,44€ par mois.
Formule Green : protection de base
La formule Green Oz offre une couverture essentielle. Elle rembourse entre 50% et 70% des frais vétérinaires, avec un plafond annuel de 2000€. C'est parfait pour ceux qui veulent une protection financière en cas de besoin.
Formule Purple : couverture optimale
La formule Purple Oz offre un remboursement de 80% à 100% des frais, avec un plafond annuel de 3000€. Elle est idéale pour une protection complète, surtout pour les animaux âgés. Seuls 3% des chiens ne présentent pas de problèmes de santé après 10 ans.
Comparaison des garanties et plafonds
Les deux formules de Kozoo couvrent maladies et accidents sans franchise ni frais cachés. Elles offrent aussi un accès illimité au télé-conseil vétérinaire. Kozoo ne fait pas d'exclusion de race, y compris pour les chiens difficiles à assurer.
Caractéristiques | Formule Green | Formule Purple |
---|---|---|
Taux de remboursement | 50% - 70% | 80% - 100% |
Plafond annuel | Jusqu'à 2000€ | Jusqu'à 3000€ |
Tarif mensuel à partir de | 5,44€ | 7,93€ |
Couverture maladie et accident | Oui | Oui |
Télé-conseil vétérinaire | Illimité | Illimité |
Kozoo propose aussi une assurance responsabilité civile pour les chiens des catégories 2 et 3. Cette assurance offre une protection juridique supplémentaire aux propriétaires. Quelle que soit la formule choisie, votre animal est couvert à vie, offrant une tranquillité d'esprit durable.
Garanties et couvertures de l'assurance animaux kozoo
La police d'assurance pour chiens et chats de Kozoo offre une protection financière complète pour votre animal. Avec des remboursements allant jusqu'à 100% des frais vétérinaires, Kozoo se positionne comme un acteur majeur sur le marché français des assurances animaux.
La garantie vétérinaire Kozoo couvre une large gamme de soins essentiels. Elle inclut les consultations, les interventions chirurgicales, les traitements de chimiothérapie et radiothérapie, ainsi que l'hospitalisation. Les frais de diagnostic, les analyses de laboratoire et les examens d'imagerie sont également pris en charge.
Un avantage notable de Kozoo est la rapidité de ses délais de carence. En cas d'accident, la couverture entre en vigueur après seulement 48 heures. Pour les maladies et interventions chirurgicales, le délai est de 14 jours, bien plus court que la moyenne du marché.
Garanties | Délai de carence | Remboursement maximal |
---|---|---|
Accidents | 48 heures | 100% |
Maladies | 14 jours | 100% |
Chirurgies | 14 jours | 100% |
Kozoo propose des plafonds de remboursement annuels allant jusqu'à 3000 euros, offrant ainsi une protection financière solide pour votre animal. De plus, les contrats incluent des télé-consultations vétérinaires illimitées, facilitant l'accès aux soins pour tous les propriétaires d'animaux.
Options et services complémentaires pour une protection sur mesure
Kozoo assurance animalière offre des options pour une couverture optimale de vos animaux. Ces services visent à offrir une protection complète et sur mesure.
Pack Prévention et Pack Prévention Maxi
L'assurance Kozoo a deux packs préventifs :
- Pack Prévention : 7,5€/mois, plafond 100€/an
- Pack Prévention Maxi : 11,50€/mois, plafond 150€/an
Ces packs couvrent les vaccins, détartrages, vermifuges, anti-puces et stérilisations.
Capital décès et responsabilité civile
Kozoo offre une Responsabilité Civile à 2,5€/mois. Elle couvre jusqu'à 250 000€ pour les dommages corporels. Le Capital Décès, à partir de 2€/mois, rembourse jusqu'à 1500€ si l'animal meurt avant 4 ans.
Télé-conseil vétérinaire illimité
Kozoo propose un service de télé-conseil vétérinaire illimité pour un remboursement efficace. Ce service donne accès à des conseils professionnels à distance. Cela aide à mieux soigner votre animal.
Avec ces options, Kozoo assure une couverture complète pour chaque animal et son propriétaire.
Tarification et devis pour l'assurance chien et chat
Chez Kozoo, les forfaits d'assurance varient selon plusieurs critères. L'âge de votre animal est crucial pour le coût. Souscrire tôt réduit les primes mensuelles.
Un Jack Russell de 5 ans et 3 mois, par exemple, coûte moins cher. La formule Green coûte 10,28€ par mois. La formule Purple, plus complète, est à 20,02€. Ces prix offrent de bons remboursements médicaux.
Kozoo est transparent sur ses prix. Il évite les prix fixes trompeurs. Les primes évoluent sans rebond après l'âge de souscription. Cela assure une clarté sur les tarifs.
Des options complémentaires sont disponibles pour personnaliser votre assurance :
- Pack Prévention : 8€/mois
- Pack Prévention Maxi : 12,50€/mois
- Responsabilité Civile : 2,5€/mois
Obtenir un devis en ligne chez Kozoo est facile. En quelques clics, ajustez votre couverture selon votre animal et vos besoins.
Formule | Tarif mensuel | Taux de remboursement | Franchise |
---|---|---|---|
Green | 10,28€ | 75% | 0€ |
Purple | 20,02€ | 75% | 0€ |
Kozoo n'a pas de franchise, ce qui simplifie la gestion de vos dépenses vétérinaires. Cela assure une protection optimale pour votre animal.
Avantages exclusifs pour les clients Kozoo
Kozoo offre des avantages uniques à ses clients. Cela montre son engagement pour la sécurité des animaux et leur bien-être. Ces avantages vont au-delà de la protection, offrant une expérience enrichissante aux propriétaires.
Remises sur les produits pour animaux
Les clients Kozoo profitent de réductions sur divers produits pour animaux. Ils obtiennent 5% de remise sur tous les achats chez Terranimo.fr. Terranimo.fr est un partenaire de confiance avec une large gamme d'articles pour les animaux.
Programme de fidélité Quizoo
Le programme Quizoo récompense la fidélité de manière ludique. Les propriétaires peuvent gagner jusqu'à un mois de cotisation gratuite par an. C'est une façon amusante d'économiser et de renforcer le lien avec votre animal.
Engagement solidaire envers les associations
Kozoo s'engage pour la protection animale. Pour chaque contrat, 1€ est donné à une association animal. Cela permet aux propriétaires de soutenir le bien-être animal et leur compagnon.
Avantage | Description | Bénéfice |
---|---|---|
Remise Terranimo.fr | 5% sur tous les produits | Économies sur les achats pour animaux |
Programme Quizoo | Jeu interactif | Jusqu'à 1 mois gratuit par an |
Don associatif | 1€ par contrat | Soutien aux associations animalières |
Ces avantages font de Kozoo un choix privilégié pour les propriétaires. Ils combinent protection, économies et engagement solidaire. Kozoo offre une expérience complète pour le bien-être animal.
Processus de souscription et gestion du contrat en ligne
Kozoo rend facile de souscrire une garantie santé pour votre animal. Tout se fait en ligne, en quelques clics. Vous commencez par un devis personnalisé, basé sur votre animal.
Ensuite, choisissez la meilleure formule pour vous, Green ou Purple. Vous pouvez aussi ajouter des options comme la responsabilité civile. Remplissez les infos de votre animal et de vous-même, puis signez le contrat électroniquement.
La gestion de votre assurance est facile via votre espace client. Vous pouvez demander des remboursements, suivre vos paiements et modifier votre contrat facilement.
J'ai souscrit à l'assurance Kozoo pour mon chat en moins de 5 minutes. C'était simple et rapide !
Kozoo est flexible avec un délai de carence de 48 heures. Votre animal est protégé rapidement. Les nouveaux clients reçoivent un mois gratuit par an.
- Devis personnalisé instantané
- Choix de la formule et des options
- Signature électronique du contrat
- Gestion simplifiée via l'espace client
Service client et assistance Kozoo
L'assurance pour animaux de compagnie Kozoo se distingue par son service client attentif et réactif. Elle a été créée en avril 2021 à La Rochelle. Depuis, elle a gagné de nombreux clients grâce à sa satisfaction client.
Moyens de contact disponibles
Kozoo offre plusieurs moyens de communication pour ses clients :
- Téléphone : 05 54 54 55 60 (gestion du contrat) et 05 17 06 84 15 (questions commerciales)
- Email : hello@kozoo.eu
- Chat en direct sur le site web
- Courrier postal
Le service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h. Cela permet aux propriétaires d'animaux de trouver un contact facile.
Délais de remboursement
La garantie vétérinaire Kozoo est rapide pour les remboursements. Pour les demandes complètes, le délai moyen est de 48 heures. Après remboursement, 100% des clients sont satisfaits.
Accompagnement personnalisé
Kozoo offre un accompagnement sur mesure à ses clients :
- Service de rappel personnalisé
- Télé-conseil vétérinaire illimité inclus dans les polices d'assurance pour chiens et chats
- Assistance pour la gestion du contrat en ligne
Cette approche personnalisée a permis à Kozoo d'obtenir une note de 4/5 étoiles. 91% des avis sont positifs. Les clients aiment la plateforme et le rapport qualité-prix.
Critère | Résultat |
---|---|
Satisfaction client | 100% |
Recommandation | 100% |
Facilité d'utilisation | 100% |
Rapport qualité-prix | 100% |
Avis clients et réputation de Kozoo sur le marché
Kozoo est devenu un choix populaire pour l'assurance animaux en France. Avec une note de 4,49/5, cette startup attire par sa protection financière. Sur Trustpilot, 1 221 avis donnent un score de 4,6/5. Le Comparateur Assurances note 4,8/5 pour 899 évaluations.
Les clients apprécient le remboursement rapide des frais vétérinaires en 48 heures. Ils aiment les formules sans franchise, qui reçoivent 4,8/5. Les tarifs commencent à 6,66 €/mois pour les chiens et 9,32 €/mois pour les chats.
La couverture s'étend jusqu'à 12 ans. Le service client est réactif, avec un télé-conseil 24/7. Les propriétaires apprécient la personnalisation des offres et les plafonds élevés jusqu'à 3 000 € par an.
Kozoo se distingue par ses délais de carence courts et ses options comme la prévention. Cela en fait un choix intéressant pour les propriétaires d'animaux.