Présentation d'Acheel, la néoassurance pour animaux

Acheel est une nouvelle façon d'assurer vos animaux de compagnie. Elle est apparue en France en 2020. Cette compagnie se distingue par son approche moderne et sa volonté de rendre l'assurance plus abordable.

Origines et objectifs de la compagnie

Francky Defossé et Ralph Ruimy ont créé Acheel. Ils veulent changer le secteur de l'assurance en ligne. Leur but est de fournir des solutions claires et abordables pour les propriétaires d'animaux.

Positionnement sur le marché français

Acheel est une option moins chère que les assurances traditionnelles. Les assurances pour chien et chat commencent à 2,29 € par mois. Cela représente une économie de 10 à 15% par rapport à la concurrence.

Levée de fonds et ambitions

En 2021, Acheel a obtenu 29 millions d'euros de financement. Xavier Niel, le fondateur de Free, a investi 20% dans Acheel. Cette aide financière montre que les investisseurs croient dans Acheel.

Acheel veut atteindre 100 000 clients d'ici 2024. Pour cela, elle propose des assurances santé, auto et habitation à des prix compétitifs.

Type d'assurance Tarif mensuel à partir de
Animaux 2,29 €
Santé 3,31 €
Auto 8,14 €
Habitation 2,17 €

Les formules d'assurance animaux Acheel

Acheel est une nouvelle assurance pour les animaux de compagnie. Elle offre deux options pour les propriétaires de chats et chiens en France. Ces options sont conçues pour différents budgets et niveaux de protection.

La première option, Acheel Animaux Maladie, couvre les soins de base. Elle inclut les consultations, hospitalisations, maladies et médicaments. Cette assurance commence à 7,18€ par mois, avec un maximum de 1000€ par an.

La deuxième option, Acheel Animaux Maladie et Accident, offre plus de couverture. Elle inclut les urgences et chirurgies en plus des soins de base. Cette assurance commence à 25,24€ par mois, avec un maximum de 1500€ par an.

Formule Couverture Cotisation mensuelle Plafond annuel
Acheel Animaux Maladie Consultations, hospitalisations, maladies, médicaments À partir de 7,18€ 1000€
Acheel Animaux Maladie et Accident Maladie + urgences et chirurgies À partir de 25,24€ 1500€

Acheel veut protéger les 30 millions de chats et chiens en France. Avec des prix abordables et une bonne couverture, Acheel veut devenir une alternative aux assurances traditionnelles. Le but est d'avoir 100 000 clients d'ici 2024.

Détail des garanties offertes par Acheel

Acheel offre une variété de garanties pour les animaux de compagnie. Ils mettent l'accent sur la couverture médicale, avec des options personnalisables.

Couvertures médicales et chirurgicales

Les garanties de base d'Acheel couvrent les consultations vétérinaires, les hospitalisations et les médicaments. La formule avancée inclut aussi les urgences et les chirurgies. Le taux de remboursement moyen est de 20% pour une nouvelle souscription.

Options et garanties complémentaires

Acheel propose des options supplémentaires comme l'aide en cas de fugue. Il y a aussi le remboursement des vitamines et de la nourriture thérapeutique. Ces options permettent de personnaliser la couverture selon les besoins de l'animal.

Garantie Formule de base Formule avancée
Consultations Inclus Inclus
Hospitalisations Inclus Inclus
Médicaments Inclus Inclus
Urgences Non inclus Inclus
Chirurgies Non inclus Inclus

Exclusions et limitations

Les animaux âgés de plus de 7 ans sont exclus. Les niveaux de couverture et les franchises sont ajustables. Le délai de carence varie de 7 à 60 jours, avec une note client de 3.5/5 pour cette flexibilité.

Tarifs et devis pour l'assurance Acheel

Acheel offre des tarifs d'assurance animaux pour tous les budgets. La prime assurance animaux Acheel commence à 2,29€ par mois. C'est un prix très abordable en France. Il y a quatre options de couverture pour chiens et chats : Eco Maladie, Eco Maladie/Accident, Standard Maladie/Accident et Premium Maladie/Accident.

Voici un aperçu des prix mensuels pour deux types d'animaux :

Formule Bulldog français (4 ans) Chat européen (3 mois)
Eco Maladie 15,37€ 11,41€
Eco Maladie/Accident 9,76€ 5,04€
Standard Maladie/Accident 19,20€ 16,09€
Premium Maladie/Accident 37,58€ 25,55€

Le devis assurance chien chat Acheel est disponible en ligne. Il considère la race, l'âge et la santé de l'animal. Ainsi, il offre un prix adapté. La formule Standard couvre 70% des frais de chirurgie, jusqu'à 1 500€ par an.

Acheel compte plus de 500 000 assurés et un chiffre d'affaires de 157 millions d'euros. Sa note de 3,9/5 sur Trustpilot montre la satisfaction des clients. Ils apprécient les prix compétitifs et le service de qualité.

Processus de souscription en ligne

La souscription en ligne chez Acheel est facile et rapide. Avec un processus entièrement numérique, vous obtenez une assurance adaptée en quelques clics.

Étapes pour obtenir un devis

Pour obtenir un devis, suivez ces étapes simples :

  1. Rendez-vous sur le site d'Acheel
  2. Remplissez le formulaire avec vos infos sur l'animal
  3. Choisissez la formule et les options que vous voulez
  4. Recevez votre devis personnalisé tout de suite

Documents nécessaires

Pour finir votre souscription, vous aurez besoin de ces documents :

  • Carnet de santé de votre animal
  • Pièce d'identité du propriétaire
  • RIB pour le prélèvement des cotisations

Activation de la couverture

L'activation de votre assurance est immédiate après validation. Vous recevez par email une attestation de votre assurance. Acheel est rapide, avec plus de 3000 offres analysées et 8 ans d'expérience financière.

Étape Délai
Obtention du devis Instantané
Souscription en ligne 5-10 minutes
Activation de la couverture Immédiate

Assurance animaux Acheel : avantages et inconvénients

L'analyse de l'assurance Acheel montre ses points forts. Les prix commencent à 2,29€ par mois, ce qui est abordable. La gestion des contrats est entièrement numérique, facilitant l'activation rapide de la couverture.

Les avantages d'Acheel incluent la personnalisation des contrats. Les propriétaires peuvent choisir les garanties qui correspondent à leurs besoins. Les remboursements sont rapides, généralement dans 72 heures.

Il y a cependant des inconvénients. La souscription est limitée aux animaux de 2 mois à 8 ans. Les prix varient selon la race et la santé de l'animal, ce qui peut surprendre lors du devis.

Avantages Inconvénients
Tarifs à partir de 2,29€/mois Limite d'âge : 2 mois à 8 ans
Gestion 100% digitale Tarifs variables selon race et santé
Remboursements sous 72 heures Franchise variable
Contrats personnalisables Exclusions spécifiques (ex: épilepsie)

Acheel est une option compétitive, surtout pour les budgets limités. La flexibilité des contrats et la rapidité des remboursements sont des atouts. Mais, il est essentiel de comprendre les limitations avant de s'engager.

Avis des clients sur l'assurance Acheel

Les avis sur l'assurance Acheel montrent une grande satisfaction. Sur Trustpilot, 64% des avis donnent 5 étoiles. Les clients parlent de plusieurs avantages de l'assureur.

Retours sur le service client

Le service client est souvent loué. Les gens disent que les représentants sont efficaces et gentils. Ils trouvent le processus de souscription rapide et facile.

Cependant, certains disent que les réponses peuvent prendre du temps.

Satisfaction concernant les remboursements

Les remboursements sont rapides, ce qui est un grand avantage. Les clients peuvent personnaliser leurs garanties en ligne. Cela leur permet d'adapter la couverture à leurs besoins.

L'absence de franchise est aussi un point positif. Cela aide à voir si l'assurance est rentable.

"Grâce à la digitalisation, j'ai pu ajuster mes garanties facilement et les remboursements sont vraiment rapides !"

Appréciation globale des assurés

La plupart des clients sont satisfaits. Ils trouvent les prix compétitifs, avec une économie de 15% par an. L'absence de frais de dossier est aussi appréciée.

Cependant, Acheel est classé 13e sur 13 des meilleures compagnies sur Trustpilot. Il y a donc des améliorations possibles.

En conclusion, Acheel offre une assurance animaux appréciée. Elle est flexible, a des prix attractifs et un service client réactif. Mais, il y a des points à améliorer.

Comparaison avec d'autres assurances animaux

Acheel se distingue dans le secteur des assurances pour animaux de compagnie. Un comparatif montre des différences importantes entre les assureurs.

Pour un chien d'un an, Acheel offre une formule Medium à 16,34€ par mois. Ce prix est comparable aux autres assurances chien chat. Voici un tableau des prix des concurrents :

Assureur Prix mensuel
Bulle Bleue 13,70€
Selfassurance 14,95€
Dalma 14,99€
Acheel 16,34€
Carrefour 25,61€

Les garanties d'Acheel diffèrent des autres assureurs. Le plafond annuel de prise en charge d'Acheel est de 1 500 €, contre 1 000 € chez Dalma. Le taux de remboursement pour une formule Medium est généralement entre 70% et 80%.

Les prix changent selon l'âge de l'animal. Par exemple, chez Acheel, la prime mensuelle pour un chien de cinq ans est de 21,88€. La race, le sexe et les antécédents médicaux influencent aussi les prix.

Utiliser un comparateur en ligne est conseillé pour faire le meilleur choix. Cela aide à comparer les franchises, les délais de carence et les garanties. Cela donne une vue claire des options disponibles sur le marché français des assurances pour animaux.

Comment résilier son contrat Acheel

La résiliation de votre assurance animaux chez Acheel est facile. Vous avez plusieurs options pour mettre fin à votre contrat. La meilleure est de faire une lettre recommandée à l'adresse : 128 rue La Boétie, 75008 Paris. Cela vous donne une preuve légale de votre demande.

Les règles pour quitter Acheel changent selon le contrat. Pour l'assurance animaux, vous pouvez partir à la date anniversaire avec deux mois de préavis. Après un an, vous pouvez partir à tout moment avec un mois de préavis. Si votre animal meurt, vous pouvez partir tout de suite. Pour les autres contrats, le préavis est de 30 jours.

Acheel vous aide à finir votre contrat facilement. Vous pouvez le faire en ligne ou par mail à contact@acheel.com. Si votre contrat a plus d'un an, vous n'avez pas besoin de justificatif. Lorsque vous quittez, le prélèvement SEPA s'arrête tout seul, ce qui simplifie tout.